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ご注文方法



 当店のHPに掲載されている商品のご注文は、
 基本的に買い物かごシステムにて承っておりますが、
 お客様の環境によっては、ご注文専用フォーム
 メール
でもご注文をお受けする事が可能です。
 ご注文方法の詳細は下記をご参照下さいませ。



 ・買い物かごシステムでのご注文  ・ご注文専用フォーム  ・メールでのご注文  

 ・FAXでのご注文  ・お電話でのご注文 

 ・計算書について(完売や在庫数量不足があった場合も含みます)(必ずお読み下さい)

・ご注文後の決済方法のご変更について(必ずお読み下さい)


 ▼ 買い物かごシステムでのご注文方法

 各商品の右脇にございます数量項目をチェック、もしくは半角英数で
   記入して頂き、次に「注文する」ボタンをクリックして下さい。

 2
かごの中に商品が入ります。
   商品名・価格等に間違いが無いかをご確認下さい。

 3
お買い物をまだ継続される場合にはブラウザのバックボタン等で
   商品ページへお戻り下さい。
   尚、かごの中身の商品は、ページが変わってもクリアボタン
   を押さない限り、そのままかごの中に残ります。

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お買い物が終了しましたら、もう一度「かごの中身を確認」し、
   同買い物かごページ内にございます”フォーム”にお名前やお届け先等の
   必要事項を記入し、ページの末尾にある”送信ボタン”を押して下さい。

 5
次画面でご注文内容の確認が出来ます。今一度ご注文内容をご確認
   下さいませ。特に問題がございませんでしたらば、そのまま送信ボタン
   を押して下さい。

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ご注文は以上で完了です。

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当店のメールサーバーより、ご注文を確かにお受けしたことをお知らせする
   『自動返信メール』がご注文時にご記入頂いたメールアドレス宛に送信されます。
   (不達の場合、ご記入頂いたメールアドレスに間違いがある可能性があります)

 当店の担当者より、あらためて『計算書』がメールにて到着いたしますので、
  計算書の内容に間違いが無いか、必ずご確認下さいませ。



 ▼ ご注文専用フォームでのご注文方法

 買い物かごがうまく動作しない場合には
 「買い物かごがうまく動作しない場合のご注文はこちらボタン」をクリックして
 ”ご注文専用フォーム”からご注文下さいませ。


 1
「ご注文フォーム」の必要事項をすべてご記入下さいませ。

 
必要事項を全て記入しましたら最後にございます「送信する」ボタンをクリックします。

 
エラー表示等が出なければ、送信は完了です。(完了の画面が表示されます)

 
ご注文後に当店から確認の為の「計算書」が届くのをお待ち下さいませ。

 お客様のマシン環境やネット上が混み合っている時間帯(22時〜1時頃)など、
 注文フォーム
が、うまくご利用できない場合には普通のメールでもご注文を承ります。
 (詳しくは次項目をお読みくださいませ)




 ▼ メールでのご注文方法

 メールでのご注文の場合、以下の内容をすべて明記して
 webmaster@suke.co.jpまでお送り下さいませ。

 1:お名前 (フルネームでお願いいたします)

 2:ご住所 (郵便番号からお願いいたします))

 3:お電話番号 (お届け先のお電話番号をお願いいたします。
            お留守がちな方は携帯電話の番号もご記入下さいませ)

 4:メールアドレス (「計算書」をお送りしても良いアドレスを必ず明記して下さい)

 5:商品名と数量  (商品名の省略はなさらないで下さい)

 6:配達日の指定 (ご注文から3日目以降からご指定下さいませ)

 7:時間の指定 (午前中・12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時)

 8:クール便の有無 (夏季はクール推奨、冬季はご要望があれば)

 9:お支払い方法 (代引き配送、銀行振込、クレジットカードのいずれか)
              ※クレジットカードの場合には後にWEB上でカード情報を
               ご入力頂く画面(SSL)をお知らせいたします


 ▼ FAXでのご注文方法

 お客様の環境上、メールでのご注文が不可能な場合はFAXにてご注文下さいませ。
 その際には「FAX専用ご注文用紙」をプリントアウトしてお使い下さい。
 プリントが不可能な場合は「FAX専用ご注文用紙」をご覧になり、必要事項をすべて
 明記してお送りくださいませ。


 FAX送信先:048-684-7600

 受付時間:10:00〜23:00

 後ほど担当者よりFAXにて「計算書」をお送りいたします。
 お電話でのご連絡の方がが宜しければ、その旨を備考欄にご記入下さい。



 ▼ お電話でのご注文

 お電話でのご注文は、
酒類販売免許の都合上、お受けしておりません。

 ご注文は必ず「メール」か「FAX」にてお願いいたします。

 また、せっかくお電話を頂きましても、担当者が不在の場合もございますので、
 基本的にはメールでのご注文が一番迅速に対応できるかと思います。

 
 「お問い合わせ」のみ、お電話でもお受けいたします。
 担当者が不在の場合には折り返しこちらからご連絡致します。

 お問い合わせ先:048-683-4164(ワイン担当者をご指名下さいませ)
 受付時間:10:30〜20:00(木曜定休・臨時休業日あり)



 ▼ 計算書について


 買い物かごシステム、ご注文専用フォーム、メールでご注文頂きました方には
 メールで、FAXでご注文頂きました方にはFAXで、当店よりご注文内容を
 ご確認頂く為の「計算書」をお送りいたします。

 「計算書」はご注文内容や金額、お届け先、その他ご指定事項に間違いが
 ないか確認して頂く為の大切なご連絡です。
 ご注文後は必ず当店から「計算書」が届いているかどうか、また内容に
 不備がないかを必ずご確認下さいますようお願い申し上げます。

 「計算書」の内容にご不明な点がございましたら、早急にその旨をメールにて
 ご連絡下さいませ。(FAXでご注文の方はお手数ですがお電話でお願いいたします)

 万が一、ご注文から数日たっても「計算書」が送られてこないことがございましたら
 誠にお手数をお掛けいたしますが、メール、もしくはお電話でお問い合わせ下さい
 ますようお願い申し上げます。

 尚、誠に勝手ながら、当店は、毎週木曜日が定休日となりますので、
 水曜日の18時以降に頂いたご注文、木曜日中に頂いたご注文に関しましては、
 「計算書」の送付が遅れます事をご了承下さいませ。


 ▼完売や在庫数量不足の場合

 完売や在庫数量不足の商品があった場合、必ず、メールにて
 御連絡をさせて頂いております。
 ご注文の後に当店がお送りするメールを必ずご確認頂き、
 ご注文をキャンセルされる場合には
 必ずご一報下さいますようお願い申し上げます。

 尚、ご注文商品の完売や在庫数量不足により、
 お客様に不都合がございましても
 当店はその補償はいたしかねますので、何卒ご了承下さいませ。

 ▼ご注文後の決済方法のご変更について

 WEB上よりご注文をご送信頂いた後に
 決済方法を変更されたい場合には、
 当店から「計算書」のメールをお送りする前にご連絡下さいませ。

 業務の都合上、当店から計算書をメールにてお送りした後の
 決済方法のご変更は承れません。
何卒ご了承下さいませ。

 ご注文から発送までの間に追加のご注文をされる場合の
 決済方法につきましても、当初のご注文の際と同じ決済方法を
 ご選択下さいます様お願い申し上げます。



当サイトの無断複写・転写は禁止いたします。ご一報下さい。
ご意見・ご質問は webmaster@suke.co.jp までお気軽に。